接单超时自动释放
简介
打手接单后超时未上传进度截图,订单自动释放回大厅,避免订单被长期占用无人跟进。
功能特性
- 自动检测:定时扫描所有"已接单"状态的订单,检查打手是否超时未上传截图
- 智能判断:已上传截图的订单不会被自动释放,只处理真正无人处理的订单
- 可配置:支持自定义超时时间(默认6小时)和扫描间隔(默认10分钟)
- 操作记录:释放时自动写入订单操作历史,标记为"超时释放",记录原打手和原因
- 一键开关:可在系统设置中随时启用或关闭
使用场景
- 工作室接单量大,打手来不及处理的订单自动回收
- 打手接单后失联、无法完成订单的情况
- 避免订单大厅中热门订单被占用过久影响其他打手接单
配置说明
| 配置项 |
说明 |
默认值 |
| 启用自动释放 |
开启/关闭功能 |
开启 |
| 接单超时时间 |
打手接单后N小时未上传截图则释放 |
6 小时 |
| 扫描间隔 |
多久检查一次超时订单 |
10 分钟 |